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近年來，為順應大數(shù)據(jù)時代社會服務管理創(chuàng)新，推動實體政務大廳與網(wǎng)上服務平臺融合發(fā)展，中央和地方大力開展科技服務民生工作，不斷引入創(chuàng)新技術建立網(wǎng)上服務平臺，其中以人臉識別為代表的前沿技術得到廣泛應用。不久前，東軟集團與人臉合作推出兩款人類社會服務app，這也是人臉識別技術在“互聯(lián)網(wǎng)人類社會”領域的首個落地項目。
東軟養(yǎng)老福利領取資格認證App實現(xiàn)人臉識別注冊
人臉識別技術因其更高的安全性和便捷性，開始在公民身份認證系統(tǒng)中發(fā)揮越來越重要的作用，并逐漸成為政務、人類社會、醫(yī)療等領域新一代身份認證的基礎。
互聯(lián)網(wǎng)社會加強身份安全管理。
“互聯(lián)網(wǎng)人社”是落實“互聯(lián)網(wǎng)”、大數(shù)據(jù)等國家重大戰(zhàn)略，加快人社領域“放、管、服”改革的重要舉措。也是“十三五”時期人社信息化工作的行動計劃，對提升人社工作效率、提升公共服務水平和能力具有重要意義。
11月9日，人社部發(fā)布《關于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”2020行動計劃的通知》(以下簡稱《行動計劃》)，全面部署人力資源社會保障領域“互聯(lián)網(wǎng)”行動計劃。055-79000要求：到2020年，要實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)人社”的多元化、規(guī)模化發(fā)展，構(gòu)建比較完整的創(chuàng)新能力體系，形成線上線下融合、服務銜接有序、安全規(guī)范、效率高效、充分開放共享的“互聯(lián)網(wǎng)人社”發(fā)展格局。
據(jù)《行動計劃》介紹，未來國家將為每個人建立“人社E檔”，社保卡加載支付功能，支持各種繳費和待遇享受的申請。為確保人社電子檔案的準確、真實、完整，規(guī)劃提出，廣泛發(fā)放社會保障卡，實現(xiàn)“一人一卡”。依托社會保障卡和卡行，建設全國統(tǒng)一的個人身份認證平臺，提供線上線下綜合身份認證手段，形成業(yè)務辦理實名制認證能力，做到“單點登錄、全網(wǎng)接入”，實現(xiàn)國家建設的用戶身份認證系統(tǒng)互聯(lián)互通。此外，人力資源和社會保障部將實施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，與公安、稅務、民政、教育、衛(wèi)生和計劃生育等部門共享數(shù)據(jù)資源。整合社會保障卡應用、服務和管理信息，構(gòu)建“卡跡地圖”，結(jié)合生物識別技術，進一步提高身份認證的安全性和準確性。
生物特征識別是一種利用計算機來認證人類生物特征的技術。近年來被廣泛應用于各個行業(yè)。隨著智能終端設備的普及和技術的成熟，生物識別中人臉識別的效率和安全水平不斷提高，“刷臉識別人”正在走向主流。其實早在《行動計劃》出臺之前，全國已經(jīng)有幾十個地級市鎮(zhèn)實現(xiàn)了養(yǎng)老金的人臉識別認證。#p#分頁標題#e#
在人社領域，東軟集團是中國最具代表性的社保服務軟件提供商。其產(chǎn)品覆蓋近200個城市，惠及4億人。是協(xié)助人類社會組織搭建線上平臺的主要力量之一。為了提高人類社會(——)的基礎能力和風險控制能力，即準確識別用戶身份的真實性和整合用戶數(shù)據(jù)，同時為公民提供便捷、安全的認證環(huán)境，東軟集團聯(lián)合Face推出了“養(yǎng)老金待遇資格認證App”和“全民注冊App”
同時，“互聯(lián)網(wǎng)人社”的建設推動了“互聯(lián)網(wǎng)政務”，政務服務是比人社更大的范疇。2016年9月底，經(jīng)中華人民共和國國務院總理李克強批準，國務院發(fā)布《行動計劃》(以下簡稱《關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》)，對加快推進“互聯(lián)網(wǎng)政務服務”工作作出總體部署。055-79000提出，到2017年底，各省(區(qū)、市)人民政府和國務院有關部門建成一體化在線電子政務服務平臺，電子政務服務全面公開，電子政務服務標準化、網(wǎng)絡化水平顯著提升。2020年底前，建成整體聯(lián)動、部門協(xié)同、省級統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理、覆蓋全國的“互聯(lián)網(wǎng)政務服務”體系，大幅提升政務服務智能化水平，讓政務服務更加智慧，讓企業(yè)和群眾辦事更加方便、快捷、高效。人社部前幾天發(fā)布的《意見》，是踐行“互聯(lián)網(wǎng)政務”的開始。
055-79000還提出，構(gòu)建多元化、普惠性的民生信息服務體系，積極發(fā)展教育、文化、醫(yī)療、社會保障等領域的民生服務智能化應用，為城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民工及其隨遷家屬提供更加便捷、及時、高效的公共服務。
目前，許多城市都在建設網(wǎng)上綜合服務管理平臺，試圖將政務、民生、金融服務等系統(tǒng)連接起來，設立網(wǎng)上服務大廳，讓人們足不出戶就能辦理行政審批和公共服務事項。然而，與人類社會一樣，網(wǎng)上政務服務需要建立在實名注冊制度和準確識別用戶的基礎上。開放各種服務系統(tǒng)的前提和基礎是建立核心的實名身份認證制度。以前普通人網(wǎng)上辦理的難點是辦證手續(xù)繁瑣，辦證過程慢且需要當場辦證，對于老年人和在外地工作的市民尤其困難。網(wǎng)上辦事大廳和人臉識別遠程身份認證系統(tǒng)的結(jié)合可以解決這個問題。
“互聯(lián)網(wǎng)政務服務”統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)旨在利用生物識別技術和網(wǎng)絡身份識別技術，構(gòu)建以公民身份證號為唯一標識的實名登記制認證平臺，解決以往政務服務中業(yè)務流程復雜、身份重復認證、跨層級、跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨部門的信任鏈證明等諸多問題。同時，要為公眾兼顧服務內(nèi)容的私密性、安全性和體驗性，提高政府部門的風險控制能力。#p#分頁標題#e#
云端市民APP用戶界面
武漢是全國唯一獲得住建部和科技部批準的智慧城市雙試點城市。2015年，武漢市提出“11711行動計劃”，推出“云武漢”系列項目，與相關人社、工商、通信、公安等機構(gòu)聯(lián)合推出“云武漢市民”app，引入人臉識別技術作為平臺統(tǒng)一實名身份驗證的基礎之一。武漢市民下載APP后，需要綁定有效銀行卡，通過刷臉注冊確認操作。登錄后，他們可以在線完成生活繳費、醫(yī)保繳費、公積金查詢、養(yǎng)老金年審甚至戶籍手續(xù)。
Face相關負責人表示，“人臉識別技術不僅是網(wǎng)上政務實名登記系統(tǒng)的‘審核員’，還可以防止公民身份被盜用或冒用。以FaceID遠程在線認證產(chǎn)品為例。如果不法分子使用他人身份證件注冊或開展業(yè)務，是無法通過審核的。FaceID的核心技術是交叉核對用戶的地下室照片、現(xiàn)場照片和文件提取照片。同時，它還可以驗證
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